Il Garante della protezione dei dati personali ha pubblicato nel proprio sito il nuovo vademecum "VIVA I CONSIGLI, ABBASSO LO SPAM. Dal telefono al supermercato: il marketing a prova di privacy" (in allegato), per spiegare ai consumatori quali sono i loro diritti e come esercitarli e per stimolare le imprese a migliorare la relazione con i propri utenti, per evitare che alla fine le promozioni commerciali degenerino nello spam.